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Détecteur de mouvement neuf défectueux?
Bonjour,
J'ai acquis (dans une grande surface de bricolage) et installé un kit HOME ALARM XL SOMFY PROTECT.
Malheureusement, il y a un détecteur de mouvement qui ne fonctionne pas, il s'installe correctement mais ne détecte pas les mouvement à l'occasion des tests proposés en fin d'installation, et ce malgré plusieurs désinstallations et réinstallations.
Merci par avance de bien vouloir me donner la marche à suivre pour le SAV
Respectueusement
Ml
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Défectuosité détecteur de mouvement
Bonjour, Ma maison est équipée de l’alarme Protexiom Intégral RTC sans fil Somfy .Problème :déclenchement intempestif de l’alarme suite d’un détecteur de mouvement «Piles...Bonjour , Merci Jean -Luc et Nicolas. .A Nicolas :j’ai eu l’information dans l’historique des événements ( menu 6 ) Cordialement -
Compatibilité détecteur extérieur 1 875 061A
Bonjour à Tous. J'ai repéré un détecteur de mouvement extérieur 1 875 061A neuf non utilisé par le vendeur. Celui-ci serait-il compatible avec Tahoma V2 non switch? Ce détecteur...Merci beaucoup pour la réponse, bonne soirée ! Michel. -
Plus de détection sur un détecteur de mouvement
Bonjour, Le détecteur de mouvement du garage ne déclenche plus d'alarme (chose qu'il faisait auparavant ) J'ai changé les piles, je n'ai pas de défaut sur l'application via...Bonjour Olivier, Il faudra aller dans un autre Rexel pour le sav. Bonne journée. -
J’ai changé la pile de mon détecteur de mouvement et il ne fonctionne plus pourquoi ?
Bonjour, Mon détecteur de mouvement n’avez plus de pile, je l’ai donc changé mais il ne fonctionne pas . Une idée ? Merci Merci,Renald, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Déclenchement détecteur de fumée sans raison
Bonjour, J’ai un détecteur de fumée qui ce déclenche de façon intempestive et ce plusieurs fois par jour. Tout mes détecteurs sont relié ensemble à l’alarme et c’est toujours...Bonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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