Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

configuration : comment trouver la clé de sécurité ?

Bonjour,
Je souhaiterais savoir où trouver la clé de sécurité pour configurer mes paramètres wifi de l'alarme protexial io.
Merci d'avance pour votre réponse.

Merci,

nadine W.
nadine W.

nadine W.

Niveau
1
246 / 750
points
Code postal:
81380
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexial pack pro connect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
158 impasse du rat
Ville:
lescure d'albigeois
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Nadine
    Ca va pas vous servir à grand chose, Protexial se connecte a internet via un cable RJ45 entre la centrale d'alarme et la box internet.

    Si votre centrale est connectée a la box et opérationnelle vous pouvez cliquez sur le lien ci dessous
    http://ALARMESOMFY

    Sinon il faut suivre le post suivant
    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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