Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma tahoma ne fonctionne plus ?

Bonjour,
Suite à une mise à jour ma Tahoma ne lance plus les programme ni les differents appareils.
Mon PIN est 2003-1491-4149
Merci d'avance

David B.
David B.

David B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Faîtes une resynchronisation du TaHoma avec le serveur.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse mais ça n'a pas fonctionné. Je sais pas si ça change quelque chose mais j'ai une Tahoma switch.
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    A ben oui, ça n'a rien à voir !
    Est-ce que vous pouvez vous connecter sur l'application ?

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