Question en attente de réponse
Bonjour,
J’aurais besoin de 3 support de détecteur de mouvement Somfy, je n’en ai plus
Je vous remercie beaucoup de clarté assistance.
Bien à vous
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
De quelle réf de détecteur s'agit-il ? Quel support ?
CdL
Bonjour,
Voici une photo des supports, trouvée sur ce forum
Merci de votre aide car je ne trouve aucun endroit pour se procurer ces supports.
Bien à vous
Et voici la photo avec le capteur
Merci
Bonjour;
Il faudra attendre le contact d'un technicien Somfy, car cet article ne se fait pas en détail.
CdL
Merci
Comment peut on les contacter?
Bien à vous
C'est l'un d'eux qui vous contactera selon la dispo entre 2 et 4 jours ouvrés.
CdL
Bonjour Arno,
Cette pièce n'est pas référencée seule et donc ne sera pas disponible à l'achat. Cependant, je peux faire une demande à notre Service de maintenance des pièces pour qu'ils vous en fasse parvenir un. Afin de réaliser cette demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Thomas M.
Bonjour, j'aurais besoin de 2 supports de détecteurs de mouvement Somfy Protect avec de quoi les coller au mur. Comment pourrais-je en obtenir SVP ?
Merci beaucoup par avance.
Cordialement.
Bonjour Aurélien,
Cette pièce n'est pas référencée seule et donc ne sera pas disponible à l'achat. Cependant, je peux faire une demande à notre Service de maintenance des pièces pour qu'ils vous en fasse parvenir deux. Afin de réaliser cette demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Pour information, ce support est à coller avec du scotch double-face.
Bonne journée,
Merci beaucoup Thomas, je vous réponds tout de suite. Bonne journée.
Cordialement,
Aurélien
Bonjour je suis ds le même cas. Il me faudrais deux support pour les capteur de mouvements. Cordialement
Bonjour Thomas,
Auriez-vous SVP des nouvelles concernant l'envoi des 2 supports ? Je vous ai envoyé un 2e mail en privé également.
Merci encore.
Bien cordialement,
Bonjour Saül et Aurélien,
Saül, cette pièce n'est pas référencée seule et donc ne sera pas disponible à l'achat. Cependant, je peux faire une demande à notre Service de maintenance des pièces pour qu'ils vous en fasse parvenir deux. Afin de réaliser cette demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Aurélien, nous étions en rupture de stock sur cette référence, vous les recevrez d'ici quelques jours.
Bonne journée,
Parfait, merci beaucoup Thomas.
Bonne soirée.
Cordialement,
Bonjour, j'aurais également besoin d’un seul supports de détecteurs de mouvement Somfy Protect avec de quoi les coller au mur. Comment pourrais-je en obtenir SVP ?
Merci beaucoup par avance.
Cordialement.
Bonjour Jérome,
Cette pièce n'est pas référencée seule et donc ne sera pas disponible à l'achat. Cependant, je peux faire une demande à notre Service de maintenance des pièces pour qu'ils vous en fasse parvenir deux. Afin de réaliser cette demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour, j ai moi aussi besoin 2 support mural pour détecteur de mouvement. Y a t il une procedure pour en acheter ? Merci
Bonjour Jonny,
Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Après un déménagement, je ne trouve mes supports pour détecteurs de mouvement.
Comment faire pour les obtenir ?
En vous remerciant par avance pour votre diligence.
Bien cordialement,
PS
Bonjour Patrice,
Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour, j'aurais besoin d'un supports de détecteurs de mouvement Somfy ,j ai fait une première demande et le support est arrivé cassé .Comment pourrais-je en obtenir un, svp?
Cordialement
Bonjour Al,
Afin de faire une demande d'envoi d'un support mural de détecteur de mouvement, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes
Bonne journée,
Bonjour,
Client Somfy complet, j’aurais besoin d’un socle du détecteur de mouvement somfy ainsi que du support aimant de la caméra somfy et du support mural. Je me suis rendu en magasin pour essayer de les acheter mais ces pièces ne sont pas référencée seule et donc ne sont pas disponible à l'achat.
J’espère pouvoir compter sur votre professionnalisme.
En pièces jointes les différentes pièces dont j’aurais besoin
Dans l’attente de votre retour
Cordialement
0651570257
Bonjour Rachid,
Nous pouvons vous envoyer un support mural pour détecteur de mouvement, pour la caméra vous pouvez l'acheter directement sur notre site internet :
Support mural pour Somfy Indoor Camera
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai également besoin de deux supports pour détecteurs de mouvements, je ne les ai trouvé dans la boite de l'alarm home alarm que j'ai acheté.
Pouvez-vous s'il vous plait me fournir la procédure ?
Merci.
Bonjour Reda,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
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