Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

nom de sous domaine perdu?

Bonjour,
je ne trouve plus le nom de domaine pour accéder a mon alarme protexiom à distance.
Par la même occasion je n'arrive plus à accéder à mon alarme via l'appli à distance( en wifi cela fonctionne).
numéro de la centrale 583559.
Merci

Merci,

fabrice G.
fabrice G.

fabrice G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

    fabrice G.
    fabrice G.

    fabrice G.

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    Bonjour Thomas,
    Merci pour la réponse.
    Ça fonctionne.
    Cordialement.

    Alex D.
    Alex D.

    Alex D.

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    Bonjour,

    Je n’arrive pas à me connecter en 4g sur l’appli alarme (uniquement en wifi) je pense que le nom de sous domaine est erroné. Pouvez-vous me le fournir par mail svp? Je ne m’en souviens plus malheureusement.
    Voici le numéro de ma centrale: 637222
    Dans l’attente de votre retour
    A bientôt

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