Problème buzzer Somfy one?

Bonjour Maud F,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Ma One est sur un meuble en bois et n'a jamais été déplacée depuis son installation.
Il n'y a aucun objet qui émet des vibration à côté, elle n'a jamais été choquée ou autre.
Suite à votre message j'ai tenté de la mettre à un autre endroit sur le meuble mais je m'aperçois que le grésillement provient de l'intérieur : une espèces de vibration désagréable lorsqu'on enclenche la protection et quand on la désactive. La sirène a été testée et fonctionne normalement.

Un SAV est il possible?

Merci!
Bonne journée

Bonjour Maud F,
Merci pour cette proposition.
Je ne prévois pas l'achat d'une SOMFY ONE+ en revanche, je prévois prochainement de prendre un abonnement ILO SOMFY ou un pack Home Alarm Integral Video +
Pourriez me proposer une réduction pour ces produits?
cdt

Maud F,
J'ai bien pris note que vous n'étiez pas concerné par les offres ILO.
Toutefois, je serai également interessé par l'achat du matériel suivant: Home Alarm Integral Video +
la remise proposée serait la bienvenue!
Cdt