Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Code Promo Somfy Protect Telesurveillance

Bonjour,

J'ai acheté il y a un an une alarme somfy avec un code promo pour une télésurveillance gratuite pendant 1 mois et valable jusqu'au 31/12/21 (sticker collé sur la boite).
J'ai essayer aujourd'hui d'utiliser ce code promo mais il est indiqué qu'il est invalide.
Pouvez vous m'aider ?
Eric

Merci,

Eric M.
Eric M.

Eric M.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Eric,

    Je viens de vous envoyé un mail, afin de connaître le code promo en question.

    Bonne journée,

    Jean A.
    Jean A.

    Jean A.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème qu'Eric M.
    J'ai acheté en mars 2021 une alarme Somfy avec un code promo pour une télésurveillance gratuite pendant 1 mois et valable jusqu'au 31/12/21 (sticker collé sur la boite).
    J'ai essayer aujourd'hui d'utiliser ce code promo mais il est indiqué qu'il est invalide.
    Pouvez vous m'aider ?
    Jean

    Merci,

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Bonjour Jean

    Je viens de vous envoyé un mail, afin de connaître le code promo en question.

    Bonne journée,

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Bonjour Laetitia

    Je viens de vous envoyé un mail, afin de connaître le code promo en question.

    Bonne journée,

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Laetitia,

    Pouvez vous nous transmettre ce code à l'écrit en réponse à ce mail. Nous ne sommes pas en mesure d'ouvrir les pièces jointes.

    Bonne journée,
    Frédéric M.

    stephanie
    stephanie

    stephanie

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    Bonjour,
    idem que précédemment : pack acheté fin février 2023 - le stickers collé sur la boite comporte un code valide jusqu'au 30/06/2022.....
    Merci pour votre aide

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Stephanie,

    Je vais me rapprocher du service concerné, pour vos obtenir un nouveau code.

    Bonne journée,

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Stephanie,

    Je viens de vous envoyer le code par mail.

    Bonne journée,

    Maud F.

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