Question en attente de réponse
Plus de sonnerie V300
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques mois un visiophone V300.
Depuis quelques jours ce dernier ne sonne plus .
Si j'appuie sur le bouton boîtier intérieur j'ai bien l'image, mais quand j'appuie sur l'interphone extérieur il ne se passe rien.
J'ai démonté le bouton pour appuyer directement sur les poussoirs et il ne se passe rien non plus.
J'ai vérifié les branchements, même si je n'avais pas de doute, vu que ça fonctionnait jusqu'à maintenant.
Dans l'attente d'une solution après vente.
Cordialement.
Thomas
Réponses
Bon merci pour votre rapidité
J'ai reçu le nouvel interphone mardi dernier.
J'ai remplacé la platine de rue et le visiophone intérieur.
Le nouveau a fonctionné jusqu'à samedi et depuis j'ai la même panne que le précédent.
Je suis vraiment dessus par votre produit. Mon précédent interphone bas de gamme de chez casto avait fonctionné 10 ans.
Je veux une solution durable J'ai autre chose à faire que de faire des demandes de garantie.
Je suis prêt à prendre le v500 s'il le faut mais je veux un produit fonctionnel rapidement.
Je suis un professionnel qui réceptionne des colis journalierement et j'en ai marre de ne pas avoir d'interphone fonctionnel.
Dans l'attente.
Ce n'est pas ce
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