Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de configurer alarme Rollixo ?

Bonjour, suite essai d'intrusion le buzzer du Rollixo ne sonne pas. Le buzzer est bien branché, le commutateur 5 sur on, j'ai testé le buzzer sur une alimentation il fonctionne. J'ai essayé l'appui "Stop + fleche en bas", rien ne se passe même en appuyant longtemps les 4 voyants ne s'allument pas.

Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème ?

Merci,

Frédéric R.
Frédéric R.

Frédéric R.

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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Quel est le modèle exact de votre motorisation de porte de garage (Rollixo IO, Rollixo RTS, Rollixo Smart IO ou Rollixo Optimo RTS) ?

    Bonne journée,

    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

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    Bonjour, merci de vous intéresser à mon souci, c'est une Rollixo IO.

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    Bonjour aujourd’hui c’est mon tour de rencontrer le même problème avec mon buzzer alarme et mon rollixo io.. impossible de faire émettre le moindre son avec la manipulation d’essai
    Bouton 5 activé broche encastré sur mes portail j’ai des bare palpeuse Emetteur xse.

    «merci de votre aide
    Benjamin

    Bonjour Benjamin,


    Avez-vous vérifié que le buzzer est bien fixé au niveau de son branchement ? Il faudrait également essayer d'activer ce buzzer afin de voir si cela permet de le refaire fonctionner.

    Vous retrouver ces informations au niveau de la page 10 de la notice du produit : Notice Rollixo.


    Bonne journée.

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    Bonjour loris,
    c'etait bien cela sur la documentation d'installation des buzzer il ne stipulait pas de laisser appuyer pendant 2 secondes alors que celle que vous m'avais fournis oui.

    Buzzer installé
    Je vous remercie de votre réponse.

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