Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

acces au serveur somfy pour alarme protexiom

Bonjour a vous,
J'ai une alarme protexiom depuis plusieurs années qui est connectée a une livebox 4.
L'accès a distance s'est arrêté de fonctionner alors qu'en local tout marche bien. j'ai vu que l'adresse a changé je suis toujours sur ;
alarmesomfy.net
Pourriex-vous m'aider s'il vous plait.
Si vous voulez mon adresse de connection a distance dites le moi.
Cordialement
Thierry G

Merci,

Thierry G.
Thierry G.

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    Thierry G.
    Thierry G.

    Thierry G.

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    Bonjour
    Merci Jacky pour votre reponse.
    alors en fait le site alarmesomfy.net ne trouve pas mon alarme. je rentre l'IP de la centrale et je debranche/rebranche comme indique et rien ne se passe, le site ne trouve pas mon alarme.
    Le probleme vient de la apparement.
    Merci de votre aide
    bonne journee

    Thierry G

    Thierry G.
    Thierry G.

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    Rebonjour,
    En fait j'ai tout refait a zero et ca marche enfin.
    Merci de votre aide Jacky.
    Bonne journee
    cordialement
    Thierry

    Thierry G.
    Thierry G.

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    Merci
    De meme
    Thierry G

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