Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

message déjà sur un autre compte..identification caméra 0076B1053FF5 ?

Bonjour,
Impossible reconnecter caméra 0076B1053FF5....2025
MERCI

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Votre caméra a été supprimée de nos serveur, nous vous invitons à reprendre son installation en positionnant la caméra à moins d'un mètre de votre box internet pour faciliter la phase d'appairage au wifi.

    Bonne journée.

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