Question en attente de réponse
message déjà sur un autre compte..identification caméra 0076B1053FF5 ?
Bonjour,
Impossible reconnecter caméra 0076B1053FF5....2025
MERCI
Réponses
Bonjour Pierre,
Votre caméra a été supprimée de nos serveur, nous vous invitons à reprendre son installation en positionnant la caméra à moins d'un mètre de votre box internet pour faciliter la phase d'appairage au wifi.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméras déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox. Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je...Quentin, La caméra est installée sur un compte qui n'est pas le vôtre depuis le 17/10/2019, c'est pour cela malheureusement, nous sommes légalement contraint, nous ne pouvons... -
camera déjà instalée
Bonjour, j'ai supprimé la camera de mon installation suite à un problème de wifi et je n'arrive pas à la réinstaller; le message d'erreur est la camera est déja installée sur...Oui merci Après l’avoir débranchée toute la nuit j’ai réessayé et cela fonctionne -
Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"
Bonjour à tous, J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor). 1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect. 2. Sur Homekit...Bonjour Bernard, bienvenue est bon courage pour avoir une réponse claire de la part de somfy. Je pense très sincèrement qu’ils vont abandonner la compatibilité à homekit mais... -
camera deja sur autre compte?
Bonjour, je viens d'acheter une camera indoor chez boulanger qui a déjà été utilisée par une autre personne. quand je veux la connecter , un message me disant que cette...je vous remercie pour le complément d'information à apporter au technicien. je le poste de suite n° MAC 0076B1049E64 -
Camera deja installé sur un autre site
Bonjour, j'ai acheter une camera somfy indoor en vide grenier , et je viens de voir que les ancien proprietaire ne l'on pas supprimer du compte. du coup il met impossible de...Bonjour Yves, Vous avez créer plusieurs sites, il faudrait vous mettre sur le bon site et supprimer les caméras. Bonne journée.
-
-
-
