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Question en attente de réponse

Le code pin est correct mais la box déjà activée, pouvez-vous m'aider svp ?

Bonjour,

Le code pin est correct mais la box déjà activée, pouvez-vous svp dissocier la box Connexoon 0814-5549-1933 de l'ancien compte et l'associer à mon compte ?

Merci à vous,
Maxime Langlais

Maxime L.
Maxime L.

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    Réponses

    Beatrice L.
    Beatrice L.

    Beatrice L.

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    Bonjour
    Le code Pin de ma box est correct mais elle est déjà activée. 081808871210
    Pouvez vous la désactiver du compte précédent ? (Elle appartenait à mon fils dans son ancien appartement)
    Merci
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

    Beatrice L.
    Beatrice L.

    Beatrice L.

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    Bonjour Gaelle
    Ci joint la photo
    Merci de votre aide
    Bonne journée

    Julien W.
    Julien W.

    Julien W.

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    Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée de la box, je souhaite activer la box mais le message d'erreur suivant apparait "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr." que dois je faire ?
    Voici le code PIN de cette box "122565685067". Merci d'avance pour votre retour.

    Bonjour
    J’ai le même problème sur ma box connexoon, pouvez vous m’aider?
    Numéro 0808-6853-0445
    Je ne comprend pas comment cela ce fait que sa ne fonctionne pas .
    Pourriez-vous m’aider sir la démarche?

    En vous remerciant.
    Merci

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Bonjour Anthony,

    Le nécessaire a été fait

    Bonne journée.

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