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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas de remontée information Capteur de Consommation

Bonjour,

Je viens tout juste d'installer le capteur de consommation éléctrique ( modèle 1822455) , que j'ai associé sans soucis à ma Tahoma Box v2.

Aussi, j'ai installé les TI, pour mesurer la consommation éléctrique de ma Pompe à Chaleur, mais aussi de mon Chauffe Eau Thermodynamique.

Pour cela, j'ai donc passé le fil de la phase, qui va à mon disjoncteur dans les TI.

Cependant, depuis son installation, je n'ai aucune remontée de chiffres, comme si rien n'était mesuré.

Alors y'a t'il une ordre de couleurs des TI à brancher sur les Connexion 4 et 5 ( rien n'est marqué sur la notice,un fil est rouge, l'autre noir) ou bien ai je raté une autre étape ?

Merci

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Mathieu L.
Mathieu L.

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    JACKY M.
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    Bonjour Mathieu
    Il n'y a pas de sens pour brancher le Tore sur le Capteur Effet Joule, par contre il y a un sens pour passer les phases dans le TOR.

    Voir extrait en image

    Etes vous sur d'avoir pris la Phase ?

    Mathieu L.
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    Je vous confirme bien avoir passé le fil rouge :)

    Je vois bien qu'il y a un sens, mais je n'ai passé qu'un seul fil par tore.

    Y a t'il un sens d'orientation pour le tore ?

    JACKY M.
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    Mathieu , je n'ai rien vue sur l'orientation du TOR dans la documentation.

    Pour vous en assurer, permuter les deux fils du TOR sur le capteur effet joule. S'il y a un sens de passage l'inversion des fils va inverser le sens du flux dans le TOR, mais ce n'est précisé nul part.

    Mathieu L.
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    J'ai donc inversé les branchements sur les bornes 11 et 12 ( juste sur celui la pour pouvoir comparé ) et aucun changement pour le moment. Il y a peut etre un moment de latence ?

    JACKY M.
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    Bonjour Mathieu.
    Il va falloir attendre l'avis d'un Yello car là je sèche.

    Stephan G.
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    bonjour
    idem pour moi aucune conso .

    Mathieu L.
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    Alors les Yellows??

    Lorenzo
    Lorenzo

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    Bonjour, mon capteur de consommation ne fonctionne plus. Je n’ai plus de remonter d’info consommation ecs, chauffage, activation fonction boost du cumulus atlantic. Cela a fonctionné pendant 5 mois et maintenant plus de remonter d’information. J’ai essayé de supprimer le capteur pour le réinitialiser et maintenant je n’arrive plus à le réinstaller. Les volets fonctionnent mais plus de fonction boost et plus de reconnaissance du capteur de consso. Merci pour votre aide

    Mathieu L.
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    Non, je pense avoir trouvé mon souci..
    Je n'ai pas réalisé de cablage entre mon boîtier et mon compteur Linky
    pouvez-vous me dire quelle borne il faut relier sur le compteur vers quelle borne vers le Linky ?
    Merci

    JACKY M.
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    Bonjour Mathieu
    Page 5 de la documentation Schéma A
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/capteurde_conso...

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