Question en attente de réponse
Diode module IP Protexiom reste allumée en rouge ?
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom.
Malgré X tentatives de réinitialisation du module IP, rien ne fonctionne ... La diode rouge du module IP reste fixe ...
J'ai tout essayé, changement de câble réseau, etc ...
Le ports sont bien ouverts sur ma box :-(
Quelqu'un peut-il me venir en aide ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Exécutez les instructions contenus dans ce post. Si rien ne change, la centrale est défectueuse.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci de votre retour.
J'ai bien effectué toutes ces indications à plusieurs reprises, mais rien ne fonctionne.
La centrale a à peine plus de 6 mois, ... je suis ravi de la fiabilité de ce matériel :-(
Bonne journée
Bonjour Julien
Vous dîtes: "rien ne fonctionne" ! Ou est-ce que ça coince ?
Re-bonjour,
J'ai tenté plusieurs réinitialisation du module IP, je n'ai que le 1er bip (après remise en place de la pile), pas après avoir remis le câble power, la diode reste de plus allumée rouge fixe.
J'ai omit de préciser que la centrale était branchée via un switch ... j'ai vu dans un autre sujet qu'il fallait essayer la réinitialisation en branchant directement sur la box, puis ensuite rebasculer sur le switch.
Je vais essayer ainsi, je vous tiendrez informé;
Merci pour vos retours :-)
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème avec module IP de l'alarme SOMFY PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM. Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...Merci pour votre retour Florian. Je pense que ça va aider d'autre utilisateurs. -
changement Module IP Protexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...Bonjour La Home Keeper Pro était l'alarme haut de gamme chez Somfy. Je dis "était" car elle n'est plus commercialisée. Vous pouvez cependant encore la trouver sur certains... -
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Merci a vous de votre aide Je vais reessayer mais sans beaucoup d’espoir…car j’ai imprimé et suivi la procedure. -
Impossible de reset le module IP Protexiom
Bonjour, Suite à un changement de box internet, j'ai essayé à de nombreuses reprises de réinitialiser l'adresse IP de mon boitier Protexiom en suivant la marche à suivre ici...Bonjour Sur mon systeme, il a fallu attendre 30s appuyé pour avoir la led rouge qui clignote. Pour éviter que le module IP ne réponde plus, j'ai limité le débit du port... -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Bonsoir Merci Jacky je vais faire la demande et appliquer votre démarche . Merci bcp bonne soirée
-
-
-
