Question en attente de réponse
Alarme bloquée suite changement réseau
Bonjour,
Suite à un changement d’opérateur concernant le réseau wifi de mon domicile, mon alarme qui été partiellement activée est resté connectée sur l’ancien sans pouvoir revenir à une nouvelle réinitialisation.
Pouvez vous procéder à ce déblocage afin de pouvoir effectuer une nouvelle configuration svp? Numéro BU011100C4E4.
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour Bettina, Je vois sur notre serveur que votre link est reconnecté au wifi. Bonne journée. -
Rollixo IO – Comment éteindre alarme anti-intrusion bloquée après changement pile palpeur XSE ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon installation Rollixo IO suite au remplacement de la pile du palpeur inférieur. Mon matériel : Récepteur : Rollixo IO réf... -
Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche...Bonjour Rosine, Je ne vois aucun problème sur notre serveur. Bonne journée. -
Sirène extérieure Home Alarm non détectée
Bonjour, J'ai réinstallé tout mon système d'alarme Somfy Home alarm suite à un changement de réseau wifi. J'ai réussi à tout réinstaller (link, sirène intérieure, intellitag...Bonjour Antoine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Connection Alarme suite à changement de Box ?
Bonjour Monsieur Tout d’abord je ne voulais pas vous déranger le WE Je vous remercie pour votre réponse, mais je me suis aperçu que je me suis mal exprimé La livebox – 4FD0...Bonjour Jacky M je vous remercie pour l'info Bonne journée
-
-
-
