Question en attente de réponse
Plus de connexion internet (smartphone)
Bonjour,
Du jour au lendemain je n’ai plus accès à mon alarme protexiom intégral depuis mon smartphone et ordi/tablette.
J’ai une adresse ip seule pour ma box.
J’ai re-paramétrer mes port 80 et 443 rien ne se passe.
J’ai effectuer la remise à zéro du module ip et le dernier bip n’a pas lieu et le numéro IP n’as pas changé.
Est ce le module ip qui est HS ?
Merci,
Réponses
Bonjour, mon alarme à 6 ans et elle possède un module gsm donc pas reliée à la prise téléphonique.
Le SAV m’as dit que la réparation pour changer le module IP ne se faisait pas et qu’il fallait que je rachète une alarme ou l’utiliser sans accès internet. La garantie était jusque fin août 2020.
J’aimerais savoir si il y a une solution pour réparer ?
J’attend la proposition en espérant rester fidèle à Somfy.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Commande stores par smartphone
Bonjour, J'ai des stores extérieurs équipés de moteurs SOMFY OREA dejà anciens (+ de 10 ans) et une télécommande Telis. Je voudrais passer à une commande par... -
Visiophone m500 de 1 mois affiché très flou sur mon smartphone samsung
Bonjour, Smarphone samsung galaxy s24 je vois bien sur le visiophone mais tout est flou et des barres couleurs sur le Smarphone s24. Quoi faire. Merci Merci,Bonjour Gilles, Si depuis votre moniteur intérieur vous arrivez a consulter correctement les vidéos mais que le problème se produit lorsque vous consulter les vidéos depuis... -
Retex Prerequis WIFI de Somfy
Bonjour, Les Prérequis WIFI de Somfy sont a appliquer en premier au Smartphone, autrement dit votre Smartphone doit être connecté en WIFI 2.4 comme pour les appareils Somfy...Bonjour Jacques, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... -
mon nouveau smartphone n'apparait pas dans tahoma classic?
Bonjour, j'ai changé de smartphone et quand je vais dans tahoma connect pour gérer les notifications je ne trouve pas mon nouveau smartphone. Je trouve 2 "android phone" alors... -
Tahoma ne se connecte plus à internet
Bonjour, Ma box tahoma ne connecte plus à internet alors qu'elle fonctionnait normalement depuis plus d'un an. J'ai tout essayé (reinitialisation, redemarrage box) mais rien ne...Rouge elle ne communique pas avec la box internet Essayez de Changer le câble RJ45 Changer le transfo d'alimentation par un chargeur de téléphone. Et si rien ne se passe...
-
-
-
