Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d'installer un détecteur 1870289, bien reconnu sur mon appli Somfy One, avec les piles neuves, mais quand j'appuie 3 secondes, pas de déclenchement, seulement 2 fois 3 bips et un clignotement rouge pendant quelques secondes. Merci d'avance pour votre aide.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
C'est tout à fait normal, les bips valident le bon fonctionnement.
Seules des fumées déclenchement l'alarme.
CdL
Ah, merci! OK car dans la notice il est indiqué que le détecteur doit fonctionner 8 secondes en mode alarme quand on appuie 3 secondes sur le bouton. Or quand j'essaie, j'ai quelques Bip, mais pas de sirène. Et j'ai remarqué que ce détecteur, neuf, clignote rouge par intermittence. Je cherche pourquoi!!
Les deux autres détecteurs ne clignotent pas du tout, je pense que le premier à un défaut, je vais avoir besoin du SAV!!! Un Yellow pour m'aider???
les 2 autres DAAF, lorsque vous appuyez sur test, qu'est-ce qui se déclence? Le buzzer ou la sirène?
Testez votre DAAF supposé défectueux avec une fumée, par ex un chiffon imbibé d'un peu d'huile.
CdL
En fait lorsque j'appuie 3 secondes sur le premier, il émet des bips sonores peu puissants. De plus, il clignote rouge toute les 30 secondes. Quand j'appuie 3 secondes sur les 2 autres, ils émettent 2 X 3 bips très sonores. Et eux ne clignotent pas.
Bonjour Pascal
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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