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problème avec le BADGE "absent" ?
Bonjour,
J'ai installé hier 13 novembre cette alarme SOMFY et depuis, j'ai un des 2 badges qui fonctionne a priori mais qui apparait comme "absent" dans l'état du système. J'ai essayé la consigne 1/ supprimer 2/retirer la pile 3/ appuyer 5sec sur les 4 boutons 5/réinstaller. Il apparait toujours comme absent
Merci,
Réponses
Bonjour Sellier
Si le badge est associé a un utilisateur qui a un smartphone avec Somfy Protect, il faut activer la présence dans le menu Vie Privée.
Merci Jacky M., il fallait effectivement activer la présence dans le menu privé, mais aussi réactiver l'application Somfy-protect pour que l'"absence" disparaisse.
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