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Question en attente de réponse

Manip pour achat Tahoma et changement propriétaire

Bonjour,

J ai acheté une box tahoma d occasion et avec l ancien propriétaire nous avons sûrement fait une mauvaise manipulation.

Pour le moment il est impossible de l activer avec mon nouveau compte Somfy et lui ne reçoit pas de mail de Somfy lui demandant de confirmer le nouveau propriétaire.

Quelqu'un aurez une astuce ?

Voici mon mail
xxxxxxx@hotmail.com

Merci,

Maxime

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    Réponses

    J ai fait la démarche mais le vendeur la aussi refaite derrière moi et la c est une erreur je pense.

    Voici mon pin

    1208 9512 1262

    Vous avez plus de possibilitées ou vous faite la même démarche ?

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