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Bonjour
De quel mois en 2016 date la centrale ?
Bonjour Dominique
La garantie part de la date d'achat. Il arrive que Somfy ne soit pas regardant à quelques semaines mais là ça fait beaucoup !
Patientez un Yellow vous contactera.
Bonne journée !
Bonjour Dominique,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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