Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi le boitier Connexoon coupe la connexion Internet?

Bonjour,
Quand je connecte le boitier Connexoon à un multiprise RJ la connexion internet de l'ordinateur qui utilise la même multiprise RJ est coupée. Tout redevient normal quand je déconnecte le boitier Connexoon. Qui peur m'éclairer? Un grand merci.

Merci,

Mario B.
Mario B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous appelez "une multiprise RJ" ? (Référence ou photo).

    Mario B.
    Mario B.

    Mario B.

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    Bonjour,
    une multiprise RJ est ceci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce genre de "multiprise" sert en général à partager téléphone et tv par exemple mais pas 2 appareils informatiques; ça fonctionne très mal. Je conseille d'acheter un switch rj45 en vente un peu partout.

    Bonne journée !

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonsoir Mario
    Faite une recherche sur internet du matériel suivant:
    Switch 5 ports Netgear GS105GE

    Le meilleur rapport qualité prix que je connaisse.

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