Question en attente de réponse
Changement WiFi alarme
Bonjour,
J'ai changé de WiFi. L'application me demande de désarmer l'alarme, chose que je ne parviens pas à faire. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour, voici le MAC : 6035C01D4BA0
Bonjour Lenaick,
Le n° MAC ne remonte pas sur notre serveur, pourriez vous nous faire parvenir une photo de ce dernier ?
Bonne journée.
Bonjour Lenaick,
Je parlais du n° MAC de votre équipement, aidez vous de la FAQ ci dessous pour le retrouver :
https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme
Bonne journée
Bonjour Lenaick,
Vous devriez désormais être en mesure de ré installer votre caméra.
Bonne journée
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