Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Utilisation de Home keeper dans une maisons avec plusieurs entrées

Bonjour,
J’ai installé le clavier à directe proximité de l’entrée principale. Il se trouve que j’ai un garage relié à la maison par une porte intérieure que je peux fermer à clé. Comme il s’agit d’une résidence secondaire une personne vient pour les travaux de jardin et je souhaite pouvoir lui donner un badge et une clé permettant d’accéder uniquement au garage et donc de couper et remettre l’alarme que pour la partie garage.
Ma question existe-t-il un moyen pour disposer d’un “clavier secondaire” permettant au minimum de lire un badge ou sinon, comment faire ?
Merci pour votre précieuse aide.
Jacques

Jacques H.
Jacques H.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez mettre un deuxième clavier.

    Bonne journée !

    Jacques H.
    Jacques H.

    Jacques H.

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    Merci pour la réponse et dans ce cas le clavier se connecte directement sur l’unité centrale où peut-il si trop distant se connecter au travers d’une sirène ?
    Merci à vous et très bonne journée
    Jacques

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le clavier s'associe à la centrale.

    Bonne journée !

    Je pense que vous pouvez installer ça tout seul appelle la personne qui vous a installé la connexion et demande un deuxieme clavier je pense qu'ils on un abonnement annuaire (https://serrurierlocal.fr) pour prendre en charge votre connexion en cas de reglage ou bien d'une nouvelle installation

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