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[Connectivity Kit] Erreur de connexion application Tahoma
Bonjour,
Après plusieurs jours de bon fonctionnement, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma (sur Android et sur Iphone) avec la présentation d'un message d'erreur de connexion (sur Android) et une boucle de demande de mot de passe sur Iphone.
Les différentes étapes effectuées sans succès :
- Redémarrage de la box
- Modification du mot de passe : connexion Ok sur le site accounts.somfy.com ou http://www.somfy.fr avec les mêmes identifiants.
- Tentative de commencement d'une nouvelle installation : indication que la box est déjà rattachée à un compte
Merci pour votre aide !
- Andy R.
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Bonjour Andy,
Je vois que vous avez réussi a vous connecté.
Bonne journée.
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Bonjour Nicolas,
En effet, sans autres actions particulières supplémentaires, la connexion a de nouveau été possible hier.
Le problème est donc résolu de mon côté.
Merci pour votre retour.
Bonne journée
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Sylvie C.
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Bonjour Gaëlle, La TAHOMA SWIFT est en service sur un nouvel identifiant. Merci par avance de bien vouloir switcher depuis l'ancienne. ID ancienne TAHOMA...
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Lejard X.
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