Question en attente de réponse
Nouveau propriétaire d'une maison équipée de Somfy protect ?
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée d'un système Somfy "Home Alarm". Nous avons changé déménagé avec notre propre fournisseur et abonnement à l'Internet. Nous n'arrivons donc pas à "reprendre la main car lorsque nous tentons de créer un nouveau compte et y connecter nos modules nous recevons un code d'erreur. (box already in use)
Pourriez-vous nous aider ?
Merci d'avance.
BU0111006365
(pas moyen de se connecter à la caméra non plus)
Réponses
Bonjour Jacky,
C'est mort avec l'ancien propriétaire malheureusement.
Nous attendrons que Somfy réinitialise alors.
Merci pour votre réponse.
Richard
Bonjour Richard,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée
Bonjour Frédéric,
C'est effectivement réglé !
Mille mercis.
Richard
Bonjour
nous avons acheteune maison (décès du propriétaire) grace au forum j ai le pin de la box a bien ete reatribue. Cepenamdant impossible de se connecetr a somfy protect pour les 2 cameras et les alarmes. Pouvez vous faire quelques choses ? Merci
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