Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Les notifications ne fonctionnent plus?

Bonjour,

Sur ma Tahoma V1 (carrée) les notifications ont commencé à arriver par paquets avec plusieurs heures de retard vendredi dernier, puis ce week end plus aucune.
J'ai redémarré la box (plusieurs fois), je l'ai resycnhronisée avec le serveur (plusieurs fois) sans résultat. J'ai supprimé et remis les notifications sur les SMART. Lesdists scénarios SMART allument bien en vert en temps réel les conditions de déclenchement sur l'appli Tahoma mais aucune notification n'est reçue, et ce sur aucun des teux téléphones sur lesquels cela fonctionnait auparavant.

Y aurait il un problème de serveur ?

Un yellow aurait il l'amabilité de vérifier ?

Merci d'avance,

PS: je vois qu'il y a un autre thread récent sur les notifications spécifiques à la caméra de sécurité, pas la Tahoma V1 - donc je lance le sujet ici.

Bruno
Bruno

Bruno

Niveau
1
240 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 170 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Bruno
Date
30 janvier 2022
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    240 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Mise à jour : ce lundi cela refonctionne .
    Merci à qui que ce soit qui a rebooté la bonne machine ;)

    Nom de l'auteur
    Bruno
    Date
    réponse
    r
    jean-philippe M.
    jean-philippe M.

    jean-philippe M.

    Niveau
    1
    416 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour

    je me permet de rejoindre cette discussion, car j'ai le même problème, j'ai un capteur sur la porte de mon garage et des fonctions smarts qui me préviennent quand elle s'ouvre et se ferme, mais je ne les riecois plus je me suis désinscris et réinscris des notifications même problème, j'ai testé avec les sms la cela fonctionne, sur le tableau de bord elles sont noté, et que mon téléphone accepte les notifications de l'application tahoma

    merci d'avance

    Nom de l'auteur
    jean-philippe M.
    Date
    réponse
    r
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    240 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    @jean-philippe M: a tout hasard, bien que chez moi ça n’ait pas fonctionné, avez vous essayé une resynchronisation de la TaHoma avec les serveurs Somfy (il y a des tutoriels somfy en vidéo suivant le modèle de TaHoma )?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Bruno
    Date
    réponse
    r
    jean-philippe M.
    jean-philippe M.

    jean-philippe M.

    Niveau
    1
    416 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    @Bruno non je ne l'ai pas testé, mais j'ai tendance à penser que le problème vient de chez Somfy autrement un yellow aurait surement répondue et le problème ne serait pas chez plusieurs utilisateurs à la foi
    A tout hasard je vais tenter

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    jean-philippe M.
    Date
    réponse
    r
    Didier K.
    Didier K.

    Didier K.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    Code postal:
    57350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 impasse des bouleaux
    Ville:
    Schoeneck
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, depuis un moment je ne reçois plus aucune notification de ma box Tahoma, si quelqu'un peut m'aider
    par avance merci

    Nom de l'auteur
    Didier K.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour a tous,
    le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.
    Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Reynald I.
    Reynald I.

    Reynald I.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    59350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    AVENUE DE VERDUN
    Ville:
    ST ANDRE LEZ LILLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour
    je ne recois plus les nitifications sur mon samsung j5
    cdt

    Nom de l'auteur
    Reynald I.
    Date
    réponse
    r
    John L.
    John L.

    John L.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points
    Code postal:
    57480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    je ne reçois plus de notifications sur mon Samsung Galaxy A3 depuis une semaine, par contre les notifications sur adresse Email fonctionnent.

    Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce qui a changé depuis fin mars, car c'est arrivé après une des deux dernières MAJ du système.
    Merci d'avance.
    John.

    PS: Le sénario fonctionne toujours mais plus de notification !

    Nom de l'auteur
    John L.
    Date
    réponse
    r
    John L.
    John L.

    John L.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points
    Code postal:
    57480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    petit rappel,
    quelqu'un pourrait-il m'aider, les notifications ne fonctionnent plus depuis fin mars.
    GSM: Samsung Galaxy A3
    Box: Tahoma premium V2.

    Merci d'avance,
    John.

    PS: les mails fonctionnent pourtant toujours ??

    Nom de l'auteur
    John L.
    Date
    réponse
    r
    John L.
    John L.

    John L.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points
    Code postal:
    57480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re-Bonjour,

    je réponds à mon message de ce matin.
    Veuillez ne plus tenir compte de cette demande d'aide, les notifications refonctionnent.
    J'ai redémarré mon Samsung et tout est rentré dans l'ordre, je ne comprend pas puisque j'avais déjà fait cette manipulation plusieurs fois ces derniers jours.

    Nom de l'auteur
    John L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page