Configuration impossible?

Bonjour

Vous parlez de quel TaHoma ? V1, V2 ou Switch ?

Bonjour Jean Luc
Merci de votre message. Ma Tahoma est ancienne A l'époque elle s'appelait Serenity. N° 5121989A

Bonjour

Donc c'est une V1 noir ou blanche carrée.

Pour s'y connecter, on utilise ce lien: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

Est-ce que c'est ce que vous faîtes ?

Bonjour Je reviens ce matin
merci de votre message
Sur ce lien le site me répond "une erreur s est produite au niveau du serveur"
Ma Tahoma est blanche, je l'avais configurée à l'époque, mais maintenant impossible de me connecter
Cordialement
Bruno S.

Bonjour Gaelle B.
Merci de votre message
Desole je n'ai pas de PIN mais un n° 5121989A ainsi qu'un IMEI
Cordialement
Bruno S.

Bonjour Gaelle, toutes mes excuses j'ai dû partir d'urgence en province. Me voici de retour, j'ai pu trouver mon PIN :
1201-3922-7713
Merci de votre soutien et bonne soirée
Bruno S.

Bonjour Gaëlle
Helas non, toujours le même message d'erreur
une erreur s est produite au niveau du serveur"
Cordialement
Bruno

Bonsoir Gaëlle
en fenetre Inprivate, j'ai cette fois le message
the requested url was rejected
ce qui me semble etre la meme chose
Desolé
Cdlt
Bruno

Re bonsoir Gaëlle
Je viens de faire un nouveau test, j'ai maintenant acces à la configuration. La situation semble débloquée.
Mais je ne suis pas sur place, je ne peux donc pas programmer les nouveaux volets. Je vous tiendrai au courant des que je suis rentré. J'ai bon espoir.
Merci de votre intervention, bonne soirée
Bruno

Bonjour me voici enfin de retour et a proximité de ma box.
Tentative ce matin. J'ai pu réinitialiser mon mot de passe , mon adresse et mon PIN sont bien enregistrés, mais quand je veux me connecter toujours le meme problème :
"une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Je ne sais quoi faire. Avez vous une idée? Merci d'avance, Bruno S.