Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire

Bonjour,
J'ai vendu ma maison et j'ai laissé ma Tahoma au nouveau propriétaire. Pouvez vous dissocier mon compte et laisser la configuration lié à la Tahoma pour que le nouveau propriétaire puisse l utiliser ?
PIN :1234-0616-8738
Merci.

Bonjour,
J'ai vendu ma maison et j'ai laissé ma Tahoma au nouveau propriétaire. Pouvez vous dissocier mon compte et laisser la configuration lié à la Tahoma pour que le nouveau propriétaire puisse l utiliser ?
PIN :2104-9231-2089
Merci.

Bonjour, je suis dans le même cas que mes prédécesseurs. Nous venons d'acheter une maison dans laquelle est installée une box Tahoma.
Pouvez-vous résilier le compte de l'ex-proprietaire pour que nous puissions créer notre propre compte ?
Code pin 1216-5575-1551

Merci beaucoup !
Laurette

Bonjour,
J'ai acheté une maison dans laquelle le propriétaire a laissé la box Tahoma
Pourriez vous svp la dissocier de son compte en laissant surtout tous les paramètres et scénarios déjà programmés ?
Pin de la box 1205-6451-6996

Merci beaucoup !
Cdt
J.

Bonjou rsuite au déménagement idem pour moi. Voici le code pin : 2102-2711-4259.

Merci par avance
Bien cordialement

Bonjour. Je viens d’acquérir un appartement équipé d’une TaHoma box. Le PIN est le 1236-8873-7105. Faut il que la box soit déjà connectée à internet pour la dissociée des anciens propriétaires? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement.

Bonjour,
Je viens d’acquérir une maison équipé d’une TaHoma box. Le PIN est le 1207-4632-4086.
Faut il que la box soit déjà connectée à internet pour la dissociée des anciens propriétaires?
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement.

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec dedans une box tahoma somfy. L’ancien propriétaire m’a laissé tout en place ainsi que ses identifiants pour m’y connecte provisoirement mais j’aimerais changer ceux ci afin d’y mette les miens comment est il possible de procéder svp? Et également j’ai un seul volet qui ne s’ouvre qu’à moitié et ne fonctionne pas à chaque fois sur l’appli c’est écrit « hors de portée »

Bonjour Nicolas F, voici le code pin demander : 1215-5957-2441

Bonjour j’aimerai changer le propriétaire d’une box somfy j’ai les 2 mails et le code pin comment faire 2115-3937-6467

Bonjour, nous vendons notre maison, nous laissons la box TaHoma au nouveau propriétaire, afin qu’il conserve tout les réglages et les associations avec tout les équipements de la maison. Cependant nous souhaitons conserver notre compte TaHoma car nous avons déjà associé sur ce même compte une nouvelle installation TaHoma de notre nouvelle maison. Est il possible de transfère une box TaHoma sur le compte TaHoma que le nouveau propriétaire aura créé.
Par avance merci,
Adrien

Bonjour ,
toujours ici , pour transfert d'une Tahoma a un nouveau propriétaire de ma maison ? si oui a part donner le code pin , qu elle est la procedure svp ?

Bonjour,
Nous sommes dans une situation similaire.
Nous avons fait l’acquisition d’une maison équipée du système somfy.
Les anciens propriétaires nous ont laissé l’équipement avec le code PIN mais je n’arrive pas à le connecte car ils n’ont pas désactivé leur compte. Pire leurs anciennes configurations restes à savoir la fermeture et l’ouverture des volets à heure précise.
Quelles démarches doit-on suivre pour récupérer le compte ?
Merci d’avance pour votre aide
Alexandre