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Question en attente de réponse

Somfy one connexion impossible avec box 8 sfr

Bonjour,
impossible de connecter la somfy one à ma box sfr 8. Est-ce un problème de somfy (non digestion des box 8 de sfr ?) ou de sfr ?

Merci,

Vincent
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    Bonjour Vincent
    Joignez vous a ce post et attendez que Somfy ou SFR donne la solution
    https://forum.somfy.fr/questions/2906761-impossible-reconnecter-somfy-one-reseau-wifi

    Sébastien R.
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    Bonjour, j'ai le même problème que vous Vincent. Sfr box 8, tout allait bien et depuis 4 ou 5 jours, la caméra ne fonctionne pas. J'ai bien contrôlé que le smart WiFi était activé sur ma box, mais pas moyen de la reconnecter. Merci pour votre aide

    JACKY M.
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    Bonjour Sébastien
    Il faut DESACTIVER le smart Wifi, puis séparer les deux WIFI avec deux noms (SSID) différents.

    https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/to...

    Vincent
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    Comment séparer les deux WIFI sur box 8 sfr avec deux noms (SSID) différents ? (le changement de nom d'un côté modifie automatiquement le nom de l'autre wifi par le même)

    JACKY M.
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    Bonjour Vincentil faut désactiver le Smartwifi

    Vincent
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    Bonjour. Le smartwifi est bien désactivé et impossible de changer le nom du SSID car cela change automatiquement le nom de l'autre Wifi (par le même nom)

    JACKY M.
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