Question en attente de réponse
Mon alarme ne veut plus s’activer, que faire?
Bonjour,
Nous avons acheté l’alarme il y a deux mois. Depuis hier, impossible de la mettre en route. Elle indique : aucune communication avec vos équipements. Cependant, nous avons vérifier les équipements un par un: aucun soucis, nous avons également désinstallé et réinstallé l’alarme, cela ne marche toujours pas. Plus de 800€ il y a deux mois, pas de service. Que faire ?!?!?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Nous disposons du pack alarm XL
Auquel nous avons par la suite rajouter des accessoires
Merci de nous indiquer la marche à suivre pour un replacement, le but étant que notre maison soit protégée ! Nous avons été victimes d’une tentative de cambriolage.
L objectif principal d’une alarme c’est de pouvoir protéger notre domicile, et de manière efficace..
dans l’attente de vos instructions.
Cordialement
Bonjour Axel,
Pouvez vous nous détailler d'avantage le problème que vous rencontrez. D'après les informations remontées sur le serveur semblent indiquer que vous pilotez normalement votre système.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
PB d'activation alarme avec badge télécommande
Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...Bonjour, Merci pour votre retour. Petit correctif par rapport à votre réponse, je n'ai jamais parlé de problème de distance à partir du moment qu'a l'extérieur de mon... -
Problème de communication et dysfonctionnement alarme Home Keeper
Bonjour, Je rencontre plusieurs problèmes avec mon alarme. Suite à un message de piles faibles sur la centrale puis qq jours après sur l'alarme intérieur, j'ai changé les...Merci tout refonctionne maintenant. J'avais un faux contact avec mes piles Merci pour tout! -
Pourquoi mon badge éteint-il l'alarme alors que je sors et viens de l'activer ?
Bonjour, Lorsque je sors de mon appartement et après avoir mis en route mon alarme, j'entends à travers la porte d'entrée que l'alarme a été éteinte. Sur le journal d'activité... -
Alarme Somfy 2nde main
Bonjour, Nous avons acheté une alarme Somfy sur le bon coin. Quand nous voulons activer la TaHoma sur le site Somfy, ils nous disent que le code pin est correct mais que la...Bonjour Stacy, Le nécessaire a été fait pour le boitier tahoma. Pour le Link il faudra reprendre contact avec le revendeur sur le boncoin et lui demander de le supprimer... -
Autoprotection active l'alarme sans raison
Bonjour, Mon alarme s'est activée en pleine nuit en notre absence car le link aurait été déplacé. A notre retour, rien n'avait bougé. J'ai déjà retiré l'autoprotection sur le...
-
-
