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Mon alarme ne veut plus s’activer, que faire?
Bonjour,
Nous avons acheté l’alarme il y a deux mois. Depuis hier, impossible de la mettre en route. Elle indique : aucune communication avec vos équipements. Cependant, nous avons vérifier les équipements un par un: aucun soucis, nous avons également désinstallé et réinstallé l’alarme, cela ne marche toujours pas. Plus de 800€ il y a deux mois, pas de service. Que faire ?!?!?
Merci,
- Axel T.
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Bonjour,
Nous disposons du pack alarm XL
Auquel nous avons par la suite rajouter des accessoires
Merci de nous indiquer la marche à suivre pour un replacement, le but étant que notre maison soit protégée ! Nous avons été victimes d’une tentative de cambriolage.
L objectif principal d’une alarme c’est de pouvoir protéger notre domicile, et de manière efficace..
dans l’attente de vos instructions.
Cordialement
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Message "vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée" ?
Bonjour, Je sollicite votre aide car j'ai un message "vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée" lorsque j'essaie de réactiver l'alarme sur ma...- Jean-Pierre G.
Jean-Pierre G.
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Bonsoir, Merci pour votre aide, tout est rentré dans l'ordre. Bonne soirée. -
appli sur mon téléphone ne fonctionne plus avec mon alarme
Bonjour, suite au changement de ma box révolution vers une delta , l'appli XIOMFY ne me permet plus de commander mon alarme somfy protexion 600.Les pots sont ouvert mais rien...- francois B.
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Francois, vous m'avez posté, Le paramétrage des ports sur la Freebox Le paramétrage de Free OS Le paramétrage sur le site internet de Somfy (ou il n'y a pas de box... -
Alarme Home Keeper Pro s'active toute seule
Bonjour, J'ai une alarme Home Keeper Pro. Elle vient de s'activer toute seule à l'instant ! ll n'y a pas eu de notification du fait que l'alarme se soit activée dans...- Yoann D.
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Une précision: l'écran affichait un message qui indiquait quelque chose comme: "arrêt alarme - alarme mémorisée". L'alarme était cependant toujours active, la caméra intérieure... -
Demande reset compte serveur alarme Somfy
Bonjour, Pouvez vous faire un reset du compte serveur alarme ? => marcfenaille.alarmsomfy.eu => Centrale 610876 => Module IP 351022A Je voudrais créer un compte en...- Julien C.
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Bonjour Julien Il faudra passer sur une Home Keeper Pro pour garder tous les détecteurs. Il faudra cependant remplacer claviers et sirènes. Bonne journée ! -
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Hervé ce n'est pas mon serveur, car je suis un particulier comme vous qui échange sur le Forum. En 4 ans d'utilisation du Link je n'ai eu à le reconnecter que deux fois pour...
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