Question en attente de réponse
Problème pour installer caméra extérieur
Bonjour,
Je n arrive pas à installer ma nouvelle caméra Somfy extérieure.
Une led blanche clignote donc je fais le reset comme indiqué sur l application. Ça bip puis bleu fixe puis bleu clignotant
La caméra trouve ensuite bien mon wifi mais fini par me dire qu elle n arrive pas à s installer.
Une idée pour m aider ? J ai fait la manip plusieurs fois
Merci
Sophie
Réponses
Bonsoir,
veillez à n'avoir que le 2.4 GHz actif, mais tester avant un simple redémarrage de la box wifi.
Est ce que le smartphone capte bien au futur emplacement de la caméra ?
bonne soirée.
Bonjour
J ai redémarré ma livebox plusieurs fois. J ai bien le wifi à cet endroit. J ai une 2eme caméra identique qui marche bien.
La première caméra s est installée très facilement mais celle ci je n y arrive pas.
Bonjour,
Est ce que vous avez fait tout ce que j'ai demandé à savoir, couper le 5GHz temporairement ?
Bonne journée.
Non je n ai pas fait cela André. Comment dois je faire svp ? ☺️
Voici une documentation pour vous aider :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...
merci André cela n a malheureusement pas changé mon problème :-(
savez vous si je peux contacter Somfy par téléphone ?
Bonjour, j’ai le même problème, merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
distance installation camera extérieure ?
Bonjour, Je voudrais installer une caméra extérieure pour protéger une zone située entre 4 et 8 m de la caméra, est-ce possible ? Merci,Bonjour Noel Si c'est une caméra connectée en wifi la distance est fonction de la portée de votre wifi. Il faut essayer, il n'y a pas de méthode de calcul. -
Probleme de connexion au réseau avec la caméra exterieur
Bonjour, j'ai acheter une caméra neuve (sans facture car passer par leboncoin). Je l'installe, la branche et commence à faire l'ajout de l'appareil sur mon appli. La box est...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Luis, Free vous explique comment optimiser votre wifi https://www.youtube.com/watch?v=qJwLCc89Q-k -
Conflit entre cameras intérieure et exterieure
Bonjour, J’ai ajouté récemment une caméra intérieure à mon installation somfy protect.. Une caméra extérieure a déjà été installée et est bien reconnue par tahoma Switch. Le...Bonjour Patrice La caméra intérieur n'a pas de sirène incorporée donc c'est logique qu'elle en cause pas. -
Connexion d'une deuxième caméra Outdoor?
Bonjour, Je suis équipé d'un système d'alarme Home Keeper Pro, d'une Tahoma Switch et d'une caméra extérieure. Le tout fonctionne parfairtement depuis fin 2022. Le réseau... -
Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
-
-
-
