Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion Enki

Bonjour,

Je cherche à lié mon installation alarme Somfy à Enki (la box
De Leroy Merlin) lorsque je tente d'ajouter le compte dans l'application Enki avec mes identifiants que j'utilise pour l'application Somfy, j'ai une erreur comme quoi le compte n'existe pas.

Pouvez vous m'aider à comprendre ce qu'il se passe ?
Merci,

Bob O.
Bob O.

Bob O.

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