Question en attente de réponse
Comment réinitialiser un Link ?
Bonjour,
Après avoir emmenagé dans une nouvelle maison, l'ancienne propriétaire m'a laissé son système d'alarme Somfy. J'ai voulu appairer le link à mon téléphone, pour cela j'ai suivi la procédure de réinitialisation. Maintenant, l'application m'affiche l'erreur error.install.box.already_in_use. J'ai lu sur le forum que l'ancienne propriétaire devait d'abord désinstaller l'appareil sur son compte, mais je n'ai pas ses informations de contact. Y a t'il une alternative ?
Le numéro MAC de l'appareil est BU0111012CE8
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de réinitialiser le link avec la freebox pop malgré les procédures
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter le link malgré les préconisations recommandées. Le mode led par vague ne fonctionne pas. Juste led fixe ou clignotante. J’ai tout...Si vous avez respecté la procédure que je vous ai donnée, il se met automatiquement en vague. Sinon il faut attendre la prise en charge par un Yello. -
Désynchronisation io link et groupe de volets suite réinitialisation du link
Bonjour, Suite à une réinstallation complète de mon alarme advanced xl à cause de dysfonctionnement répétés, le io du link et de mes volets de véranda (branchés sur un seul... -
Réinitialisation link advance
Bonjour, J'ai installé une nouvelle box Bouygues WiFi 6. Le link ne fonctionnait plus. J'ai malheureusement du coup supprimer mes équipements. J'ai du coup voulu ajouter de...Oups je voulais dire réinitialiser le link -
Intellitag ou Link
Bonjour, Sur l'application, j'ai eu une alerte concernant un intellitag pour un problème radio, il se situe à 8m environ du link. Je l'ai donc supprimé et pas possible de le...Le Link est bon. Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello. Poster le N° MAC du Link pour faciliter la recherche. -
Comment réinitialiser le link essential qui clignote toutes les 20 s?
Bonjour, J'ai supprimé le link essential de mon application pour le réinstaller car son voyant était bloqué sur le bleu et il n'était plus connecté au wifi. Il maintenant en...
-
-
-
