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Question en attente de réponse

Problème Link error Install box allready

Bonjour j ai problème avec home alarme le Link me met error install box all ready mon numéro MAC de mon Link : BU0111011AC1 merci au yellow qui pourra me dépanner

Merci,

Samuel P.
Samuel P.

Samuel P.

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    Réponses

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.

    Bonne journée

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Julian,


    Pouvez-vous envoyer l'adresse MAC de votre Link ?


    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Bonne journée,

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