Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai enregistré une tahoma switch chez un client.
Mais elle ne lui convient pas.Je lui ai repris.
Par contre elle est enregistrée au nom du client qui a déjà supprimé son compte.
Pouvez-vous me la remettre en mode usine?
Merci d'avance pour votre réponse
Pin 2013-9079-1411
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Cédric,
La box est a votre nom et 11 volets roulants sont déjà enregistrés.
Souhaitez vous que je la remette tout de même à zéro ?
Bonne journée,
Bonjour
Désolé je suis passé par somfy ce matin.
J'ai une question autre .
Pourquoi je ne vois pas les récepteurs porte de garage dans google home?
Merci pour votre réponse
Même dans Serv-e-go je ne les vois pas.
Bonjour cédric,
Avez vous une référence précise afin de confirmer qu'on parle bien du même produit?
Bonne journée,
Bonjour
C'est le récepteur IO Ref : 1841229
Cédric,
Non il ne fait pas partit de la liste de compatibilité avec Google Home.
Bonne journée,
Bonjour
Pouvez-vous me réinitialiser ma box V2 afin de pouvoir la revendre?
J'ai une tahoma switch et je n'utilise plus de la V2
Merci d'avance
N° pin 1211-3347-6025
Bonjour Cédric,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Roddy a répondu
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