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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Initialisation tahoma switch

Bonjour,
J'ai enregistré une tahoma switch chez un client.
Mais elle ne lui convient pas.Je lui ai repris.
Par contre elle est enregistrée au nom du client qui a déjà supprimé son compte.
Pouvez-vous me la remettre en mode usine?
Merci d'avance pour votre réponse
Pin 2013-9079-1411

Merci,

cédric L.

cédric L.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
cédric L.
Date
5 avril 2022
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    La box est a votre nom et 11 volets roulants sont déjà enregistrés.
    Souhaitez vous que je la remette tout de même à zéro ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    cédric L.

    cédric L.

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    Bonjour
    Désolé je suis passé par somfy ce matin.
    J'ai une question autre .
    Pourquoi je ne vois pas les récepteurs porte de garage dans google home?
    Merci pour votre réponse

    Nom de l'auteur
    cédric L.
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    cédric L.

    cédric L.

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    Même dans Serv-e-go je ne les vois pas.

    Nom de l'auteur
    cédric L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour cédric,

    Avez vous une référence précise afin de confirmer qu'on parle bien du même produit?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    cédric L.

    cédric L.

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    Bonjour
    C'est le récepteur IO Ref : 1841229

    Nom de l'auteur
    cédric L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Cédric,

    Non il ne fait pas partit de la liste de compatibilité avec Google Home.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    cédric L.

    cédric L.

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    Bonjour
    Pouvez-vous me réinitialiser ma box V2 afin de pouvoir la revendre?
    J'ai une tahoma switch et je n'utilise plus de la V2

    Merci d'avance

    N° pin 1211-3347-6025

    Nom de l'auteur
    cédric L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Cédric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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