Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de propriétaire ?

Bonjour,

Serait-il possible de transférer la box Tahoma comme indiqué en PJ s'il vous plaît (PIN et comptes en PJ) ?

Pourriez vous conserver l'ensemble des paramètres, produits appairés et scénarios svp ?

Merci,

Mackenson P.
Mackenson P.

Mackenson P.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Nous vous invitons à réactiver le tahoma. En revanche, il sera nécessaire de le faire avec une autre adresse que celle indiquée car celle-ci est déjà rattaché à un boitier Connexoon.

    Bonne journée,

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