Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande situo 5 Io rts et velux app with netatmo

Bonjour,
Ma maison est équipée de volets velux solaires Io et j'ai ajouter des volets roulants Somfy Io dernièrement.
Je contrôle tout sur l'application velux app with netatmo en ayant acheter le boîtier velux app. C'est compatible velux et Somfy,c'est pour ça que je l'ai choisi. Là jusque ici pas de problème.

Au RDC j'ai des volets somfy rts commandé par une telis 6 chronis rts et des télécommandes individuelles RTS.
Je viens d'acquérir une télécommande situo 5 Io/ rts dans le but d'ajouter les volets rts du rdc à l'application velux app.
J'ai bien réussi à programmer les volets rts sur la nouvelle télécommande situo 5 Io/ rts mais impossible d'ajouter cette dernière sur l'application velux app. J'ai essayé les différentes méthodes proposées.
Peut être que je ne fais pas correctement ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Celine
Celine

Celine

Niveau
0
64 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vous ne pouvez pas piloter des volets RTS avec le boitier Velux qui ne fonctionne qu'en IO. On associé une télécommande à une motorisation, pas à une autre commande.

    Bonne journée !

    Celine
    Celine

    Celine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    J'ai acheté la télécommande situo 5 Io rts pour faire le lien justement comme elle fonctionne sur les 2 modes.
    Logiquement ça devrait marcher

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je vous ai déjà répondu Céline, ça ne peut pas marcher.

    Vous pouvez attendre la réponse d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    La télécommande bi-protocoles IO/RTS s'affecte à des automatismes RTS et/ou IO mais pas au boitier Velux qui n'est pas un automatisme.
    Vous pouvez donc affecter cette télécommande aux Velux directement, mais pas à ce boitier !

    CdL

    Celine
    Celine

    Celine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Merci beaucoup.
    J'ai reçu un appel du service Somfy et ça confirme ce que vous m'aviez dit.
    Ça ne peut pas marcher.

    Benoit L.
    Benoit L.

    Benoit L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonsoir, je me permets d’ajouter une question à ce fil de discussion car je possède aussi des velux solaires contrôlés par l’app Velux control, et je viens de faire installer des volets roulants somfy en io.
    Je recherche comment ajouter ces volets roulants somfy sur l’app velux active et n’ai pas trouvé de tutos ou autres sur internet. En vous remerciant par avance. Bien cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Benoit

    S'agissant d'une application Velux, avez-vous posé la question à Velux ?

    Bonne journée !

    Celine
    Celine

    Celine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai réussi à ajouter les volets somfy .
    Je vous note comment faire dès que j'ai 2 min.
    J'avais contacté velux .
    Ci joint leur réponse

    Celine
    Celine

    Celine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Bonjour
    Il faut sélectionner :

    • ajouter un volet roulant
    • j'ai d'autres télécommandes
    • velux simple : télécommande

    Je ne sais plus comment j'ai fait pour que la télécommande soit en position appairage par contre.
    Ça a été reconnu directement.
    Dites moi si vous avez réussi

    Celine
    Celine

    Celine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Il me semble que pour appairer, il faut appuyer sur le bouton prog a l'arrière de la télécommande si vous avez la télécommande smoove

    Benoit L.
    Benoit L.

    Benoit L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci beaucoup Céline : ça marche !
    Bon dimanche.

    Celine
    Celine

    Celine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Je suis contente de vous avoir aider.
    Bon dimanche

    Eliot W.
    Eliot W.

    Eliot W.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, je souhaiterais ajouter quelques précisions à ce sujet qui m'a aidé, après quelques essais, à ajouter mon volet roulant somfy io à l'application Velux ainsi qu'à HomeKit (passerelle velux app control ou velux active), la procédure officiellement n‘étant pas documentée.

    Voici les étapes à suivre :

    • ⁠« Installer de nouveaux produits »
    • ⁠« Ajouter un volet roulant »
    • ⁠Cliquer sur « J'ai d'autres télécommandes » (photo 1)
    • ⁠Sélectionner la commande KLI 110 (photo 2)
    • ⁠Appuyer sur « terminé »
    • ⁠Maintenir le bouton prog enfoncé pendant quelques secondes (photo 3) jusqu'à ce que la LED verte de la télécommande s'allume et que le volet fasse un mouvement de va-et-vient
    • ⁠Le volet devrait apparaître. Une fois la configuration terminée, si HomeKit était déjà configuré pour d'autres fenêtres Velux, il devrait être automatiquement ajouté à l'application Maison

    Haut de page