Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Depuis le 11/04/22 3h12 j'ai le message: pilotage à distance temporairement indisponible box rebootée, merci?

Bonjour,
Je n'ai pas changé de paramétrage de box, l'appairage est impossible.
Pb accès à vos serveurs je pense

Merci,

Alain P.
Alain P.

Alain P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici sans crainte le pin de la box afin qu'un Yellow puisse faire des vérifications sur le serveur.

    Bonne journée !

    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

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    Bonjour,

    Voici mon code pin : 1746 1634 1277

    Merci pour votre aide

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Votre passerelle n'est plus connectée à internet, il est nécessaire que vous fassiez un changement de réseau WIFI.

    Bonne journée,

    philippe O.
    philippe O.

    philippe O.

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    Bonjour,
    J'ai 6 thermostats connectés, 4 fonctionnent, le cinquième me donne "Pilotage à distance temporairement disponible". J'ai essayé l'appairage plusieurs fois sans succès.
    Le pin est 2116-1027-8777

    Merci

    Bon, j'ai simplement enlevé l produit du mur pour noter le pin et maintenant il fonctionne! bizarre...

    et aujourd'hui, samedi 30/7 il ne fonctionne plus avec "Pilotage à distance temporairement disponible"...

    Que faut-il faire, le changer?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Ce thermostat est a quel distance de sa passerelle?
    Bonne journée

    philippe O.
    philippe O.

    philippe O.

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    Bonjour,

    1,50m...
    Merci

    Gilbert V.
    Gilbert V.

    Gilbert V.

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    Bonjour
    Même problème cette après-midi : pilotage à distance temporairement indisponible.
    Reset de la box sfr mais rien de changé !
    Avez-vous des pb serveurs car ne pas avoir reçu de message d'infos cordialement merci G Vial

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