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Les sujets Volet

equipement hors de portee radio sur application et télécommande ?

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Screenshot_202205...
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2 mai 2022
Traité

Bonjour,

Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes.
Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier, ils avaient ensuite refonctionné. Puis de nouveau, volets bloqués...
Un réparateur est venu sans pouvoir intervenir devant cette panne.

Que pouvons nous faire ?

Merci,

Screenshot_20220502-160939_TaHomaclassic.jpg Screenshot_20220502-160939_TaHomaclassic.jpg
Screenshot_202205...
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2 mai 2022
Traité
Delphine S.
Delphine S.

Delphine S.

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37 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Delphine S.
Date
2 mai 2022
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

    Niveau
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    Bonjour je vous remercie faut il que je reset ma tahoma
    ?
    Merci bcp
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    matthieu T.
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    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

    Niveau
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    points

    Bonsoir, j’ai fait un reset de ma tahoma et j ai toujours le probleme en
    Photo jointe

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    15 octobre 2024
    Traité
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    matthieu T.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je vois que ce sont toujours les mêmes qui sont en erreurs.
    Je vous invite à remettre à zéro l'un des moteurs et à l'appairer de nouveau.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

    Niveau
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    bonjour pouvez vous me rappeller la mise à zéro d'un moteur pour ensuite le connecter ?
    Merrci bcp

    Nom de l'auteur
    matthieu T.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mathieu

    C'est quoi comme moteur io ?

    Si ce sont des "normaux" c'est ici:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Si ce sont des RS100, c'est ça:

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

    Niveau
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    Bonjour,

    Je dispose d un disjoncteur par volet faut il que je coupe tous les disjoncteur pour faire une RAZ ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    matthieu T.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Matthieu

    Non, si vous avez une ligne dédiée par volets

    Bonne journée..

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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