Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion impossible à distance

Bonjour,
Je n arrive plus à me connecter à distance ni à rentrer dans les paramètres somfy. Qq un pourrait il m'aider svp merci beaucoup centrale 528000

Merci,

eric D.
eric D.

eric D.

Niveau
1
624 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    eric D.
    eric D.

    eric D.

    Niveau
    1
    624 / 750
    points

    Bonjour comment je fais pour réinitialiser le module ip ?

    eric D.
    eric D.

    eric D.

    Niveau
    1
    624 / 750
    points

    Je suis absent 3 jours de chez moi je teste à mon retour.. j'ai vu une vidéo pour la remise à zéro
    Merci de votre réponse à vendredi

    eric D.
    eric D.

    eric D.

    Niveau
    1
    624 / 750
    points

    Bonjour Jean Luc j avais réinitialisé ma centrale et tout fonctionné bien mais aujourd'hui de nouveau plus d accès

    eric D.
    eric D.

    eric D.

    Niveau
    1
    624 / 750
    points

    Bonjour , Je viens de le faire , j'arrive à me connecter en WiFi mais pas à distance

    eric D.
    eric D.

    eric D.

    Niveau
    1
    624 / 750
    points

    Bonjour j'ai bien coché la case en WiFi ça fonctionne mais pas à distance

    Bonjour Eric

    Quel est votre opérateur ?
    Vérifiez l'ouverture des ports 80 et 443 à l'aide de cet outil, sans toucher à l'adresse IP qui s'inscrit au haut: https://yuip.org/fr/port-check
    Le résultat doit donner "Port ouverte".

    Bonne journée !

    Haut de page