Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement propriétaire alarme HomeControl PRO, quelle est la procédure à appliquer?

Bonjour,

Je déménage début juin et je laisse mon alarme HomeControl PRO aux nouveaux propriétaires. A ce titre, je souhaite supprimer mon compte avec l'adresse d'accès à ma centrale pour que le nouveau propriétaire puisse créer son compte personnel par la suite.

Merci pour vos lumières

Stephen S.
Stephen S.

Stephen S.

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