Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment supprimer un appareil de l'interface Tahoma ?

Bonjour,

Est-il possible de supprimer le produit Raildin de mon interface Tahoma car je ne suis plus propriétaire de ce logement et je souhaite permettre au nouvel acquéreur de l'ajouter à son interface ?

Mon code PIN : 1001-9073-9243

Merci,

Michaël

Michael
Michael

Michael

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 114 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Michael
Date
25 mai 2022
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michael,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Denis M.

    Denis M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    1650
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    LePianiste
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    47 Zavelstraat
    Ville:
    BEERSEL
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Est-il possible de supprimer le récepteur de commande de volet roulant de mon interface Tahoma car il a été retourné chez Somfy et remplacé sous garantie. (merci également au service après-vente)
    L'appareil est nommé "MaterielDefectueux" sur la Box Tahoma avec le nr PIN : 1227 5920 2529
    D'avance merci.
    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    Denis M.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Denis,

    Votre box est activée sous les serveurs Belge je n'ai donc pas accès aux données. Je vous invite à vous rapprocher de Somfy.be.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page