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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment supprimer un appareil de l'interface Tahoma ?

Bonjour,

Est-il possible de supprimer le produit Raildin de mon interface Tahoma car je ne suis plus propriétaire de ce logement et je souhaite permettre au nouvel acquéreur de l'ajouter à son interface ?

Mon code PIN : 1001-9073-9243

Merci,

Michaël

Michael
Michael

Michael

Niveau
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Consultations
consultée 240 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Michael
Date
25 mai 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Michael,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Denis M.
    Denis M.

    Denis M.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour,

    Est-il possible de supprimer le récepteur de commande de volet roulant de mon interface Tahoma car il a été retourné chez Somfy et remplacé sous garantie. (merci également au service après-vente)
    L'appareil est nommé "MaterielDefectueux" sur la Box Tahoma avec le nr PIN : 1227 5920 2529
    D'avance merci.
    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    Denis M.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Votre box est activée sous les serveurs Belge je n'ai donc pas accès aux données. Je vous invite à vous rapprocher de Somfy.be.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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