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Question en attente de réponse

Connexion impossible , vérifier le branchement , erreur

Bonjour,

J’ai une alarme somfy depuis 2017 , pas de changement de box ou autre et depuis ce matin , via l’application , je ne peux plus me connecter , j’ai ce message : connexion impossible vérifier le branchement , erreur 0x0806 , que dois j faire ?

Merci par avance

Laurent

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    ça semble être un problème de protocole internet.

    Relancez votre box internet.
    Si ça ne change rien, réinitialisez le module IP de la centrale.

    Bonne journée !

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