Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma rouge depuis reboot freebox

Bonjour,

J'ai dû redémarrer ma freebox suite à un problème wifi, depuis celui ci , ma Tahoma reste rouge. J'ai fais la manip RTS, elle clignote rouge mais rien ne se passe. Que faire?

Merci,

Sylvain M.
Sylvain M.

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    Teo M.
    Teo M.

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    Depuis la mise à jour de tahoma Du 21 /06/2022 ma extérieur ne fonctionne pas

    Sylvain M.
    Sylvain M.

    Sylvain M.

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    Bonjour Gaelle,

    Le PIN de ma box est 1205-8233-9661

    Merci !

    Bonjour Sylvain,

    En effet la box ne communique plus avec nos serveurs et n'est plus connectée à internet.
    Je vous invite à changer le câble Ethernet et à faire un reset afin de voir si celle-ci se relance.

    Bonne journée,

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