Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma rouge depuis reboot freebox

Bonjour,

J'ai dû redémarrer ma freebox suite à un problème wifi, depuis celui ci , ma Tahoma reste rouge. J'ai fais la manip RTS, elle clignote rouge mais rien ne se passe. Que faire?

Merci,

Sylvain M.
Sylvain M.

Sylvain M.

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    Teo M.
    Teo M.

    Teo M.

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    Depuis la mise à jour de tahoma Du 21 /06/2022 ma extérieur ne fonctionne pas

    Sylvain M.
    Sylvain M.

    Sylvain M.

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    Bonjour Gaelle,

    Le PIN de ma box est 1205-8233-9661

    Merci !

    Bonjour Sylvain,

    En effet la box ne communique plus avec nos serveurs et n'est plus connectée à internet.
    Je vous invite à changer le câble Ethernet et à faire un reset afin de voir si celle-ci se relance.

    Bonne journée,

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