Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra Outdoor wifi

Bonjour,

Je souhaiterais connaître les caractéristiques minimales de wifi pour le bon fonctionnement de la caméra outdoor.

Merci pour votre retour.

YANN G.
YANN G.

YANN G.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
YANN G.
Date
3 juillet 2022
il y a 11 mois
question
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    Réponses

    André N.

    André N.

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    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
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    Bonjour,

    les infos sont ici :
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000260...

    bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
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    Antoine D.
    Antoine D.

    Antoine D.

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    Bonjour
    J'ai installé la caméra outdoor le weekend dernier mais je n'arrive pas à avoir le visuel de la caméra ou moment de l'ajustement de celle ci. Alors que j'ai bien eu la notification caméra installé avec succès.
    D'une je ne ma trouve pas sur Somfy protect et le voyant Led clignote en blanc ? Auriez vous des réponses à m'apporter s'il vous plaît ?
    Merci d'avance.
    Antoine

    Nom de l'auteur
    Antoine D.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Antoine,


    Veuillez me communiquer le numéro MAC de votre caméra.


    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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