Somfy One+ : Rebrancher votre Somfy One ?

Bonjour,
J'ai débranché quelques minutes ma Somfy One+, et depuis qu'elle est à nouveau branchée j'ai un message "Rebranchez votre Somfy One" avec des problèmes fréquents (mais pas permanents) de communication entre l'appareil et l'application : l'alarme est donc inutilisable, aucune commande ne fonctionne (activation, diagnostif, test alarme, quitter le mode privé,...). Idem depuis le badge, rien ne fonctionne.
Aucun voyant allumé sur l'appareil.
Je précise que de temps en temps, l'alarme semble refonctionner normalement, voyant bleu ... puis de nouveau plus rien après quelques minutes.

Que dois je faire pour revenir à une situation normale ?

Merci,
Franck