Caméra extérieure image rose

Bonjour Xavier
Si personne n'a essayez de la neutraliser avec un pain ball :-)) c'est qu'elle est HS.
Si elle est encore sous garantie (5 ans a partir du01/01/2020 sinon 2 ans) indiquez le ici et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV.

Merci pour votre réponse. Ma caméra a été achetée en avril 2021.

Bonjour, depuis ce jour ma caméra de surveillance intérieure montre une image rose sur la totalité de l’écran.
Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer la marche à suivre afin de pallier ce problème.
En vous remerciant

Bonjour Jérome

Vérifier que votre caméra est toujours sous garantie
Achetez avant 2020 c'est deux ans
A partir de 2020 c'est 5 ans.

Ensuite il faut attendre la prise en charge par un Yello.